El client i/o usuari de la Web haurà de revisar les condicions d'us especificades per realtizar la compra i contractació de productes y serveis oferts a la Web. La Renovació de Valls S.L. es reserva el dret de variar aquestes condicions sense avis, per el qual s'aconsella la revisió periòdica dels termes d'aquest avís legal.
¿Com fer una compra a la nostra web?.
Pas 1. Registre.
Serà imprescindible el registre previ per poder confirmar qualsevol carret de compra.
El registre té camps obligatoris i no obligatoris. Els obligatoris són imprescindibles, els no obligatoris facilitaran una millor relació comercial. (P.Ej. El telèfon mòbil no es obligatori, però facilita el lliurament de mercaderies en cas de que el transportista no pugui lliurar al seu domicili).
Pas 2. Omplir el carret.
Assegurarse de la tria correcta del producte desitjat. Tenir molta atenció a les especificacions com color. mida, unitats,..
en cas de dubte, consulti amb nosaltres i l'assessorarem.
Pas 3. Confirmació de la comanda.
Al realitzar la confirmació de la comanda s'haurà de tenir en compte tres factors :
a) Aplicació de codis o vals descompte. A la primera compra i en altres promocions, es podran aplicar el val "Descompte Benvinguda" per un total del 10 % de descompte. Si el producte demanat ja te descompte o està en promoció especial, el descompte NO serà acumulatiu.
b) Assignar si desitja l'enviament a domicili o si recull el producte a la nostar botiga (compres de proximitat).
c) Un cop es sap l'import final a pagar, podà triar el modus de pagament (transferència, tarjeta de crèdit).
d) La confirmació final del carret suposa comanda en ferm. Aquesta comanda no podrá anular-se passades 24 h. La anul.lació tindrà que fer-se mitjançant correu electrònic a la direcció info@larenovacio.com.
Les Imatges no son contractuals.
Les imatges que es veuen al catáleg no son contactuals. El client ha de tenir en compte que las representacions de colors i textures dels productes presentats poden variar segons l'aparell reproductor o visionador que es faci servir. Són mostres que intenten fidelitzar al màxim el producte representat. Els elements embellidors dels productes no s'afegeixen al catàleg.
Criteris de lliurament i devolució.
Ports gratuïts per compres superiors a 80,00 €.
Possibilitat de recollida a botiga per compres de proximitat.
S'ha d'indicar clarament la direcció de lliurament.
L'empresa no es responsabilizarà dels ports ocasionats per la impossibilitat de lliurar la mercaderia al lloc i dates indicades.
En tot cas, es garantitza la recepció de la mercaderia en un periode no superior als 15 dies laborables a comptar des de la confirmació definitiva de la comanda. (Excepció mes d'Agosto).
Especificació de lliurament.
1.- Periode de lliurament no superior a 15 dies laborables. En cas de problemes per ruptura d'estoc, demora no esperada o impossibilidad de servei, ese notificarà inmediatamente (resposta 24 horas-dies laborables), possibilitant al client el canvi de producte, l'anulació de la comada o l'abonament de l'import pagat.
2.- El sector tèxtil-llar funciona per temporades, primavera-estiu del 1 de març al 31 d'agost i tardor-hivern del 1 de septembre al 28 de febrer.
Els periodes de rebaixes seran els dos últims mesos de cada temporada, mentres durin, l'empresa no podrà garantitzar l'existència i el servei de tots els productes de la colecció.
No es podrà garantir el lliurament puntual als voltants del mes d'agost degut a la possibilitat que els nostres proveïdors realitzi vacances o redueixin servei per torns de les mateixes.
Les comandes rebudes després del 8 de Desembre no tindran garantia de lliurament abans de Nadal (Consultar).
Les comandes rebudes després del 15 de Desembre no tindran garantia de lliurament abans de Reis (Consultar).
Cas d'impossibilitat de servei es comunicarà al client inmediatament, facilitant el canvi del producte o la devolució inmediata de l'import pagat.
3.- NO S'ACCEPTARAN DEVOLUCIONS SENSE MOTIU I / O SUBJECTIVES.
Aceptació de devolució per tara. Abonament o cambi inmediat després de la verificació. Periode màxim d'abonament de 15 dies.
Costos a càrrec de l'empresa.
4.- No s'aceptaran reclamacions pasades 24 hores de la recepció efectiva del producte.
5.- El Client / Usuari haurà de revisar el paquet al lliurament del product, observant la no manipulació i el bon estat.
Haurà de rebutjar qualsevol paquet en mal estat o amb símptomes de manipulació.
Formes de Pagament.
Es facilitaran quatre maneres de pagament.
1.- Transferència Bancària.
Nº Cta. Cte. Caixa Bank ES7521000021530200555884
Nº Cta. Cte. Cajamar ES53.3058.4030.3127.2001.2483
2.- Amb tarjeta de crèdito o dèbit. Pagament segur.
3.- Cas especial per matalassos, somiers, bases tapissades i altres productes de gran volumen per encàrrec o amb instalació incluida. 50% per adelantat per transferència bancària. 50 % restant 24 horas abans del lliurament. Instalació = plus de 75,00 eur per compres de menys de 500,00 €.
Vals de compra i codis descompte.
Després de verificar la compra, apareixerà una casella amb la possibilitat d'aplicació de vals descompte, descomptes promocionals, descomptes de benvinguda, etc.
Aquests descomptes no son acumulatius i no poden aplicarse més d'un a cada compra.
Si el producte té un descompte promocional, no es podrà aplicar cap altre..
L'aplicació serà opcional per part del client i es conseguirà colocant el codi de descompte específic a la casella corresponent a Codis Descompte. Una cop validada la compra final no es podrà variar les condicions promocionals de la compra.